在摩洛哥,英国外交部提醒旅游区和老城扒窃、抢包常见,但多数游客更常碰到的是一整套灰色生意:主动带路的“热心人”、突然“不通”的小巷、露台上递来的一把薄荷、不肯打表的出租车。每单损失不大,却足以毁掉一天。本文按场景讲怎么识别、怎么拒绝、出事找谁;治安概况和小费标准详见本站实用信息栏目总览篇。
先记住三条总原则
- 没人会无缘无故免费帮你。主动搭话、坚持带路的人,几乎都指向某家店的佣金或一笔“带路费”。
- 先谈价,再接受服务。带路、拍照、指甲花彩绘、出租车、搬行李,任何服务开始前都要把价格说清楚。
- 拒绝要早、要短、不停步。说一句“不用,谢谢”(达里贾语 La, shukran,法语 Non, merci),继续走路,不解释、不争辩、不回头。
麦地那:假导游与“前面路不通”
马拉喀什和菲斯老城(麦地那 medina)巷子窄、岔路多,是套路最集中的地方。英国外交部旅行建议写明,冒充正规导游纠缠游客很常见,在老城请导游要确认对方有官方徽章和地方当局许可;中国驻摩洛哥使馆也提醒游客“了解旅游景点周边常见诈骗场景”。典型剧本有这几种:
- “前面路不通”。你刚走进一条巷子,就有人说前面封路、清真寺关门、广场今天不开,“我带你走另一条”。这条“另一条路”的终点通常是皮具店、香料店或地毯店。
- 指路收费。青少年主动指了个方向、陪你走几步,然后开口要钱,嫌少就纠缠。
- “你的 riad 关门了”。在车站或老城入口,有人告诉你预订的庭院民宿已满或停业,要带你去“朋友家”。直接打电话给 riad 确认。
怎么办:出发前下载离线地图并标好住处;查地图进店里看,别站在巷口举着手机;迷路了问正在营业的店主或穿制服的警察。第一次进菲斯老城,最省心的是请 riad 推荐持证导游,先谈好时长、价格和“不进店购物”。
染坊露台、地毯店与皮具店:佣金生意
菲斯的舒瓦拉(Chouara)皮革染坊只能从周边皮具店的露台俯看。常见流程是:有人递你一束薄荷“挡味”,带你上露台讲解几分钟,下楼后店员推销皮具,不买就索要“露台费”或“讲解费”。看露台给点零钱是常见做法,给完就走,不必被“不买就是不尊重”绑架。
地毯店和皮具店的门道更多:
- 带你进店的人拿佣金。假导游、司机或行程里的“购物站”,佣金最终都加在你的价格上。
- “合作社”“政府认证”“最后一天打折”。这些说法本身无法验证,不能当作价格依据。英国外交部还提醒,有人会在你买完后偷换成次品,打包时盯着自己选中的那件。
- “帮你海运回国”。大件地毯承诺代寄,事后寄到的和看中的不一致或干脆没到,维权极难。能随身带就随身带,要邮寄就选有收据和追踪号的渠道。
- 先看定价参考。马拉喀什新城穆罕默德五世大道(Avenue Mohammed V)上的手工艺品中心(Ensemble Artisanal)由政府资助,明码标价、不用砍价,价格可能略高于砍价高手能拿到的,但逛一圈再去市场心里有数。
砍价怎么砍
市场里大多数商品可以还价,这是买卖习惯。先想好自己的上限再问价,从明显更低的价格开始还;价格接近时,“买两件便宜点”往往比死磕单价有效;谈不拢就道谢离开。你报出的价对方同意了就该买,反悔才是失礼。
不眠广场:先问价,再拍照
马拉喀什不眠广场(Jemaa el-Fna)是联合国教科文组织列入名录的非物质文化遗产空间,也是“先服务后要价”的重灾区:
- 耍蛇人、牵猴人:镜头一对准就有人上来收钱,不想付就别拍。
- 指甲花(henna)彩绘:有人会抓住你的手直接开始画,画完要高价。坚决抽手,不要让对方开始。
- 夜市摊位:落座前问清价格,桌上的面包、橄榄和小菜是否另算,结账时核对账单。
出租车:要求打表
城内小出租车(petit taxi)有计价表。上车先说“compteur”(打表);司机说表坏了或直接报一口价,可以下车换一辆。晚上 9 点后一般加价 50%,市区短途通常 15–20 迪拉姆(Lonely Planet,2025 年 11 月)。
- 小出租车沿途再上客很常见(英国外交部也有提及),下车前确认自己该付多少。
- 机场、火车站和老城门口的车最喜欢报一口价,走远一点打车或提前请住处安排接送。
- Uber 已于 2025 年 11 月重返摩洛哥,在已开通的城市可以减少议价;但英国外交部提醒,打车软件上的部分车辆可能无牌无照,上车核对车牌。
- 城际大出租车按座位收费,规矩详见本站交通住宿栏目。
换汇与刷卡
- 不找街头私人换汇。常见问题是假钞、少给和“汇率很好”的障眼法。去银行或挂牌的正规兑换点,当面点清,保留兑换水单(bordereau de change)。按摩洛哥外汇管理局规定,非居民离境前凭本人名下、六个月内的水单可在银行把剩余迪拉姆换回外币,最多 2 万迪拉姆;在机场港口凭登机牌换回,每本护照上限 2000 迪拉姆。
- 刷卡选迪拉姆结算。刷卡或取现时被问到要不要用人民币结算,选迪拉姆,所谓“动态货币转换”的汇率通常更差。
- 卡不离视线。优先用银行网点内或酒店里的取款机,输密码时遮挡。
迪拉姆出入境限额和银联、支付宝的使用情况,详见本站实用信息栏目。
真出事了:报警、留证、找使馆
被纠缠、被敲诈或被偷时,按这个顺序处理:
- 先保证安全。去人多的店铺或酒店大堂,不在偏僻巷子争执,被抢不硬拼。
- 报警。据中国驻摩洛哥使馆提醒,城内拨 19(座机)或 112(手机),城外拨宪兵队 177;美国国务院页面另列急救电话 15。马拉喀什等旅游城市的警察局设有旅游警察队(Brigade touristique),在景区巡逻、专门查处冒充导游等行为(据 Hespress,马拉喀什旅游警察队曾一个月内因冒充导游拘留 217 人)。未查到面向游客的旅游警察专线,遇事直接拨 19 或 112,或请酒店前台帮忙。
- 拿报案证明。护照、手机或现金被盗,务必向警方要书面报案证明,补证和理赔都要用。
- 留证据。记下对方的样貌、店名、车牌号,保存聊天记录和付款凭证。
- 联系使馆。中国驻摩洛哥使馆领事保护与协助电话 +212-537-666000,外交部全球领事保护与服务应急热线 +86-10-12308。使馆 2025 年 7 月也提醒,切勿支付“小费”换取通关便利,遇到索要应拒绝并保留证据。
说句公道话:麦地那里绝大多数商贩在正常做生意,热情好客也是摩洛哥的真实一面。分清“生意”和“套路”,坚定而礼貌地拒绝就够了。
参考来源
- UK FCDO:Morocco travel advice – Safety and security(2026-08-19 更新)
- U.S. Department of State:Morocco Travel Advisory
- 中国领事服务网:驻摩洛哥使馆提醒中国公民春节假期注意旅行安全(2026-01)
- 中国驻摩洛哥大使馆:关于摩洛哥出入境相关问题的领事提醒(2025-07-15)
- 中国驻摩洛哥大使馆:联系方式
- Hespress:Marrakech : 687 personnes interpellées par la Brigade touristique à fin novembre(2019-12-05)
- World Travel Guide:Shopping in Marrakech(Ensemble Artisanal)
- Holiday Expert:Shop at fixed prices at Ensemble Artisanal
- Office des Changes(摩洛哥外汇管理局)FAQ:Un non résident peut-il racheter des devises ?
- Office des Changes FAQ:Peut-on exporter des dirhams ?
- UNESCO:Cultural space of Jemaa el-Fna Square
- Lonely Planet:Morocco on a budget(2025-11-09)
- Wikipedia:Taxis of Morocco
- Morocco World News:Uber returns to Morocco after seven years(2025-11)